做SaaS的目的就是协助中小房产经纪商的互联网化,澳门新普京app产业互联网好的模式是S2b2c——S是平台

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作者:关于企业    来源:未知    发布时间:2020-02-29 20:46    浏览量:

BAT发布一季度财报显示,广告营收整体下滑。其中,阿里营收和利润不及预期,腾讯营收和利润增速放缓,而百度14年来首次出现亏损,广告收入持续下降。这一切幕后的真正原因是什么?随着产业互联网时代的到来,原先百度等互联网巨头做的信息聚合、广告流量分发的模式,慢慢随着垂直产业结构的改变,逐渐分流到各个细分领域。而在这个演化过程中,一些深耕产业的互联网平台,其平台价值、用户价值等指标往往被外界所忽视甚至误解。随着产业改造的深入,有远见的业界人士和投资者对平台价值的重估,其所在的产业领域,也将随着产业互联网革命而发生重大的结构性 调整,带来整个行业流量的颠覆式发展。1、百度广告收入下降 私域流量成为趋势近日,BAT发布一季度财报,阿里巴巴营收和利润不及预期,腾讯营收和利润增速放缓。而百度作为国内首屈一指的搜索引擎,上市14年来首次出现亏损,广告收入持续下降。这表明,广告作为互联网巨头的一种收入,整体在下降,作为一种支出,整体也在下降,主打流量的基础商业模式,正在缓慢衰弱中。自去年以来,各大互联网巨头相继提出转型产业互联网,希望打通另一个潜在的、巨大的、价值更高的产业市场。出现这种情况的主要原因就是产业互联网深度改变行业的今天,互联网巨头对流量控制的格局也大不相同。一般来说,流量可以分为传统流量和私域流量。传统流量就是对外开放平台提供的流量,在淘宝和京东这样的电商平台上的商家,获取的用户流量就是传统流量。私域流量是相对传统流量而言的,狭义上来说,私域流量就是商家所说的“老客户”。广义上来讲的话,私域流量是一个群体,这个群体具备对某一产品的共同需求,从而被商家聚集到一处,公众号就是典型的私域流量池。2、在产业互联网下,何谓“私域流量”?在流量属性转变的情况下,如何从传统流量运营走向私域流量的运营,这是一个关键。以当下用户接触最为广泛的互联网房地产领域为例,大洋彼岸的互联网房地产领域已显现一些变化的态势:美国媒体平台巨头Zillow股价下跌近50%,美国经纪加盟巨头Realogy近两年股价下跌80%。媒体平台和经纪管理平台的式微,意味着这个仍然保持相当增速的房地产市场,仅仅依靠流量和品牌加盟模式的平台,已面临发展困境。很早就意识到产业效能升级的必要性的房多多创始人兼CEO段毅,这些年致力于打造一个赋能经纪人的独立开放平台。5月18日,段毅在创业黑马的产业大课中,结合产业互联网的趋势,首次提出“私域流量”的概念。深耕行业多年的段毅表示,私域流量的崛起,引发了传统巨头流量的被迫分离,互联网巨头垄断流量的格局已经有所改变。段毅解释道,以往新入行的经纪人每周通过传统端口可触达1-3个客户,这些传统平台虽然可以为经纪人带来流量,但高成本、低效率的传统流量获取方式已不符合产业互联网趋势下的流量运营模式,经纪人群体更需要通过私域流量来高效获客,运营自己的流量池。针对房多多用户的画像以及由此产生的趋势预判,一方面,经纪人将自己线下服务筛选后的精准客户导流到平台,使更大规模的在线交易成为可能;另一方面,通过旗舰店、小程序等私域流量运营工具,买家、卖家行为数据的沉淀,经纪人可以源源不断获取新客源,拓展流量池。目前互联网电商的流量属性已从传统流量转向私域流量,房产领域也不例外。互联网正在对房产交易的产业模式进行升级改造,只有把握好流量属性转变,才能为产业带来巨大的发展机遇。3、“私域流量”的成功应用案例在哪里产业互联网对房产交易每个节点深度改造以后,带来最大的变化就是线上和线下的结合,传统流量和新兴社交工具的联动将构建起房产服务的私域流量。私域流量时代,对于产业垂直服务平台的考验是:是否具备对所在产业链条的数据累积能力?是否可以为行业用户提供满足需求的基础设施?作为对私域流量有深刻认知的前驱,房多多早已洞察趋势,并在产业互联网趋势下,为行业做出了积极的探索。据了解,房多多通过数据技术赋能经纪人,为经纪人提供了旗舰店、小程序、网商卡等经纪人运营客户流量池的高效工具,满足越来越多的买家、卖家出现在经纪人的微信生态里,从而帮助经纪人高效甄别客户意向,提供更好的服务。除线上渠道外,目前平台上的交易客户许多都是商户将自己线下经过面对面服务后的精准客户导流而来。以今年2月刚刚加入房多多平台的商丘世家房地产中介有限公司为例,据统计,商丘世家首月有200位经纪人在房多多开通网店,当月经纪人通过网店服务3200个买家,与未开通之前的2200个买家,同比增长40.9%,成交量由原来的140单上涨到178单,同比增长27%。由于获客和成交效率的大幅提升,公司决定让全部的570位经纪人陆续在房多多平台上开通网店,截至4月,该经纪公司二手房成交量已达260单,同比增长46%。这也验证了商户在房多多平台上通过私域流量的运营实现了效率的大幅提升。毫无疑问,打造私域流量是如今企业最应该做的事,先通过一些高频的工具沉淀用户,有用户在手,再追求对用户精细化个性化的管理。房多多为商户打造私域流量的模式就是:先把客户聚起来,再经营起来,然后循环转化,进而提升交易效率。在产业互联网趋势下,以百度为代表的传统巨头的流量垄断时代已然结束,以房多多为代表的产业互联网平台,或将成为这一轮产业革命中的造风者。

成为中国最大的互联网居住服务平台,这是房多多未来十年的愿景,也是段毅面对产业互联网,对房多多的期冀。

近些年,SaaS应用开始涌现,赋能各行业内的中小企业。像房多多,做SaaS的目的就是协助中小房产经纪商的互联网化。

房多多作为独立开放平台的房多多,一直以来致力于帮助经纪人建立SaaS,通过在线化积累经纪人的行为数据,形成经纪人信用体系,通过信用体系和经纪人在房多多开的网店,建立与经纪人的商业关系。

房多多的资产负债表的规模,主要来源于应收/应付账款,这是由行业属性决定的,房地产产业链普遍存在一定的账期。翻看易居、世联行的报表,同样如此。

流量属性已改变 私域流量成为新趋势

从这个意义上说,房多多的路,还有很长的一段可以探索。

不同于高复购率的外卖和打车行业,有着高额、低频的特性,在房产交易领域,贴补、流量的打法反而是一种伤害。产业互联网的正确玩法应该是把传统的交易流程中的许多步骤转移到了线上,使得“闭环在线房地产交易”成为可能。

“To B”的商业模式给房多多带来的最大转变,是运营费用的下降。

这表明,主打流量的基础商业模式,正在缓慢衰弱中。随着产业互联网时代的到来,原先互联网巨头做的信息聚合、广告流量分发的模式,慢慢随着垂直产业结构的改变,逐渐分流到各个细分领域。在这个演化过程中,会出现另一个潜在的、巨大的、价值更高的产业市场。

2019年3月,久未露面的段毅一口气讲了9个坚持,以及三个承诺:承诺做独立平台,不自雇一个经纪人,不开一个线下店;承诺捍卫每一个平台商户的正当利益;承诺不侵占任何一个商户的私有数据。

毫无疑问,打造私域流量是如今企业最应该做的事,先通过一些高频的工具沉淀用户,有用户在手,再追求对用户精细化个性化的管理。房多多为商户打造私域流量的模式就是:先把客户聚起来,再经营起来,然后循环转化,进而提升交易效率。

传统行业向互联网上迁徙,才刚刚开始。2018年下半年,马化腾说:“互联网的下半场是产业互联网”,移动互联网浪潮开始从to C转向to B,从消费端争夺流量转向传统行业的互联网化升级。

就当前阶段,对于传统大型经纪公司来说,已经不再纠结是否要互联网化,而是考虑怎样去转型。对于中小型经纪公司来说,选择入驻哪家房产交易平台变成了头等大事。房产交易平台的崛起成为必然。

2011年创立房多多之前,段毅是苏州一家新房代理公司的股东。房多多的第一桶金,就来自于新房代理的线上化,即房多多与开发商签订代理协议,再由入驻到平台的经纪人去分销,最早将新房业务搬上网。

消费互联网的竞争,主要拼的是流量。而在产业互联网领域,什么才是核心竞争力呢?

一边是房地产商,这是大B;一边是房产经纪商,这是小B。到这一步,房多多完成了房源、房产经纪人的在线,聚拢了人气。

在段毅看来,目前房地产行业的产业格局有三种变现模式:

2019年上半年,房多多的营业收入为16亿元,同比增长55.4%。2018年、2017年的营业收入分别是23亿元、18亿元。

在创业黑马的产业大课上,基于对产业的深刻认知,段毅提出了一个全新的观点:“产业互联网的本质是产业链的重构,对产业互联网的商业模式解构即与谁发生关系并利用关系变现。”

到了2015年,房多多再次创新,走向二手房交易环节。恰逢房地产O2O风起,爱屋吉屋、平安好房等主打“去中介化”,没有中间商赚差价,从线下到线上。

也就是把房地产交易中的关键环节,从积累和记录交易相关信息,包括房源、买卖双方、经纪人信息,到推动通过互联网的支付系统实现佣金在线收取,都在闭环的平台上完成。随即培养经纪人养成在交易中使用平台的习惯,对平台所提供的工具和资源更加依赖,从而带来更多的商业行为。

招股说明书中披露,2019年上半年,房多多平台上的新房代理项目多达1895个,二手房发布大约120万条。

如何从传统流量运营走向私域流量,成为企业运营的关键。很早就意识到流量属性已然转变的房多多创始人兼CEO段毅,在创业黑马的产业大课中,结合产业互联网的趋势,首次提出“私域流量”的概念。深耕行业多年的段毅表示,“私域流量的崛起,引发了传统巨头流量的被迫分离,互联网巨头垄断流量的格局已经有所改变”。

收入分两边

作为房地产交易的深度参与方,房多多的变现模式是第三类,属于经纪人关系变现模式。产业互联网的特征并不是去中间化,房产交易流程的复杂性以及对专业知识要求决定了经纪人这个角色不可或缺。更重要的是,房产中介的本质是专业的居间撮合交易服务,作为房产服务与交易链核心的经纪人,无疑是唯一高频的参与者,这使得线上和线下服务的结合会成为这个行业的必然趋势。

这些年,资本市场正在重新审视那些疯狂烧钱的商业模式,那些真正有盈利能力的互联网公司,更为资本所青睐。

在资本和市场的双重催化下,S2b2c模式虽是星星之火,却已呈现燎原之势。在房地产交易领域,默默耕耘产业同时拥抱互联网的房多多,此时看到了一些新的机遇。

房多多的生态是围绕房产经纪商来构建的,为其提供模块化的SaaS产品和服务,包括多多卖房、多多云销等。

产业互联网是关系变现逻辑

房多多的创始人段毅、李建成,相识在2009年的一次戈壁滩大徒步中。当时,段毅正困扰于房地产行业内的信息不对称,交易效率低。

这其中的主要原因在于产业互联网深度改变行业的今天,流量的格局已大不相同。

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第二类是开发商关系变现模式,即开发商服务外包,以易居、世联行为代表,简单来说就是帮助开发商卖房子,这种模式的症结在于外包服务企业和开发商自行销售成本孰高孰低,称之为“劳动收入模式”;

房多多的基因就是从B端起家的。

产业互联网的用户主体不是个人,而是生产者,它的作用是通过在生产、交易、融资和流通等各个环节的网络渗透,达到节约资源、提升效率等作用。

房地产互联网公司的初心,都是想通过互联网改造传统中介模式、解决经纪人工作效率低下的痛点。像房地产这种规模极为庞大、错综复杂的传统产业,它的互联网化可能才到中途。

“我们希望在未来10年里,帮中国的2500万服务这个行业的商户,在房多多平台上做他们最擅长的生意。同时,我们也希望围绕房子从事居住服务业的创业者们,和服务业的个体能到房多多的平台上来网店,做自己的生意。”

和绝大多数同行不一样,房多多是面向房产经纪商的。

正如段毅所说,“不管是互联网企业还是传统企业,都是和行业参与者发生关系,然后通过这个关系去变现。然而,企业不可能和产业任何一方都发生关系,价值链的构成一定具有逻辑关系,任何人都不可能充当行业的救世主。”

B端基因

基础设施的建设使得房地产经纪人在平台上开设网店成为可能。房多多打造的“经纪人网店”帮助经纪人连接房源和客户两端,利用智能经营系统开展业务并完成交易。同时,房多多为房产经纪商户提供以SaaS为基础的全面的解决方案,以此来提高房源分配效率、经纪人作业效率、管理者管理效率、客户成交效率和企业协作效率。

经纪人可以借助小程序连接微信群、朋友圈等,盘活了微信生态里的流量,多多卖房App成为构建私域流量池的工具。

段毅解释道,以往新入行的经纪人每周通过传统端口可触达1-3个客户,这些传统平台虽然可以为经纪人带来流量,但高成本、低效率的传统流量获取方式已不符合产业互联网趋势下的流量运营模式,经纪人群体更需要通过私域流量来高效获客,运营自己的流量池。

交易佣金的很大一部分需要支付给房产经纪商,这是成本的主要来源。

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