会员跳广告澳门新普京app,爱奇艺公司在宣传VIP服务时使用了

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作者:澳门新普京    来源:未知    发布时间:2020-01-31 16:29    浏览量:

苏州大学法学院女学生孙欣(化名)观看爱奇艺视频时,看到“会员跳广告”字样,买会员后却发现,只跳过了片头广告,片中广告并没有“跳过”。她将爱奇艺告上了法院。苏州市中级法院作出的终审判决维持一审判决,即判决被告爱奇艺公司赔偿孙欣30元,驳回其他诉讼请求。庭审现场。 截屏图11月6日,苏州市中级法院官方微信公众号“苏州中级法院”发文评析称,爱奇艺在网页上用了“会员跳广告”的宣传语,通常可以理解为会员可以跳过、免看视频内容里插播的全部广告,但实际会员仅可跳过片头广告,而爱奇艺对“会员跳广告”实际含义的解释,则要点开里面的会员特权和会员协议才能看到。“苏州中级法院”的评析文章,基本道出了这一案件的争端所在。爱奇艺公司作为更有技术条件优势的网络公司,以带有误导性的宣传方式引导消费者购买会员,侵犯了孙欣的知情权,理应依法赔偿消费者损失。“会员跳广告”既然是爱奇艺的一个商业服务产品,那么消费者购买该服务后,理应得到明确的对等权益。但是,爱奇艺却把片中插播广告这样一项重要而敏感的产品内容隐匿在要点进去才能看到的条款中,难免有故意为之的嫌疑,误导了消费者。知情权是《消费者权益保护法》赋予消费者的一项重要权利。知情权是消费活动中必不可少的,是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提,商家不能妨碍消费者对该权利的行使。如果孙欣事先知道买会员后只能跳过片头广告却不能跳过片中广告,她很可能就不会购买该服务。而爱奇艺作为商家不会不了解这一常识。作为消费者,固然有必要对会员协议和会员特权里的具体条款进行查看甄别,但是商家更有义务依法完善自身的格式条款,消除不合理的条目内容,更不允许在这上面动歪心思,忽悠消费者。否则,商家要承担比消费者失察更大的责任,理应被追究。浙江省消保委曾做调查问卷发现,不想看广告是消费者成为付费会员的首要原因,占比为83.30%。但是,71.04%的用户在购买会员后,看视频时还经常遇到过广告。可见,相关视频网站在自己“捞钱”经营中,并未将广告推广中的“免广告”等会员权益真正落到实处。互联网领域消费者合法权益被侵害,仍然很常见。孙同学58元的会员费,看似小事。但是,基于视频网站拥有的海量消费者,这个会员费就不是一笔小钱,“会员跳广告”之争也就不是小事了。从这个层面而言,此次诉讼,值得关注。若能通过个案的案例判决和舆论传播效应,对规范互联网经营和保护消费者合法权益起到示范和推动作用,追究更多商家的侵权事实,则善莫大焉。

从经济利益上看,30元的赔偿连交通费都远远不够,对于法学院的大学生和律师来说,能够把法治向前推动,我们认为是有意义的。而且通过媒体对案件的报道,也增强了消费者的维权意识,提醒他们可以用这种方法来维权,以一个生动的案例进行普法,能达到更好的效果。

对于这样的“告知”,小君并不认可,因为藏得太深。

孙某陈述,其根据“会员跳广告”的指示,点击该广告语进入付款界面,因《VIP会员服务协议》提示不明显,其未查看协议即购买了VIP会员服务。孙某与爱奇艺公司均确认购买爱奇艺VIP会员服务后,用户无需观看片头广告。孙某在观看某综艺节目时,发现节目中插入广告,爱奇艺公司对此事实无异议,但主张该部分广告与视频进度条结合在一起,可以拖拽的方式跳过,不属于VIP用户权益中可以跳过的广告。

据央视新闻报道,国务院港澳事务办公室新闻发言人徐露颖于7日就香港特别行政区立法会议员、第六届区议会选举候选人何君尧被刺事件发表谈话,对有关暴行表示极大愤慨和强烈谴责,呼吁依法严惩暴力活动。

赵达军:虽然判决结果没有完全达到我们的心理预期,我们还有遗憾,但毕竟对于维护众多消费者的合法权益来说还是往前跨了一步。

关于互联网业态的法律规制

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央视新闻客户端报道,近日,按照中蒙两国就联合打击跨境电信网络诈骗犯罪达成的共识,蒙古国执法部门抓获一批涉嫌电信网络诈骗的中国籍犯罪嫌疑人,并将其中759人遣返回我国。昨天,在公安部统一组织指挥下,内蒙古、江苏两地公安机关将上述犯罪嫌疑人通过火车押解至江苏南京。

赵达军:(在具体案件中),律师事务所选派律师免费代理案件,并指导学生参与诉讼,在法庭上让学生充分发挥。如果学生因为考试等原因没办法出庭,律师会作为免费的诉讼代理人出庭应诉。

法官说法

但是,爱奇艺公司的跳广告服务仍存在无法跳过“少部分其他类型的广告”,爱奇艺公司对此应向消费者进行说明,考虑到网页内容的纷繁复杂,此种提示应更为显著、明确。爱奇艺网站在“会员跳广告”宣传语处可不通过权益介绍界面直接点击进入付款界面,虽然付款界面有《 VIP会员服务协议》供消费者阅读,但该协议字体较小、标示不够显著,也没有要求消费者阅读并确认后付款,导致消费者可能未充分了解自己的权利义务即进行了购买,故爱奇艺公司在履行告知义务方面存在瑕疵。

万达集团在官网声明称,有网络媒体报道“万达在法最大投资项目遭马克龙喊停”,该报道严重失实,欧洲城实际是法方某大型企业牵头财团投资项目,万达只参与项目创意和设计。

公益诉讼项目也属于法学院教学内容的一部分,如果案件产生较大的社会效益,一定程度推动了法治进程,学生可获得“加学分”的奖励。

小君认为,爱奇艺公司使用虚假的“会员跳广告”宣传语,侵犯了其知情权、自主选择权和公平交易权。“会员跳广告”宣传语属于要约,构成合同内容,爱奇艺公司违反合同约定义务。小君与爱奇艺公司之间的网络服务合同内容,属于格式条款,应认定为无效。爱奇艺公司在视频节目中插播广告的行为,违反《广告法》的强制性规定。爱奇艺公司的行为已构成欺诈,应当赔礼道歉。

孙某作为消费者购买了相应的VIP服务时未进一步了解 VIP会员权益的具体内容,在缔约过程中也存在一定的疏忽。法院酌情确定爱奇艺公司赔偿孙某30元。

1丨中证金融研究院副院长李东平:过去五年上市公司并购重组涉及金额近15万亿

澎湃新闻:在这个公益诉讼项目当中,法学院学生和律师分别担任什么角色?诉讼是否会影响到学生的学习?

庭审中,爱奇艺公司认为,小君诉讼的动机不纯。小君购买VIP 会员的目的是为了参加学校组织的创意诉讼大赛,不属于《消费者权益保护法》规定的消费者。小君在提起本案诉讼之前已经知道会员观看的视频中存在广告,不存在侵犯知情权的情形。日前,记者从江苏省高级人民法院获悉,本案在一审中,法院认为爱奇艺公司未尽到充分告知小君的义务,导致小君在观影体验等方面受到一定损害,依据《消费者权益保护法》的规定应承担赔偿责任。故一审法院酌情确定爱奇艺公司赔偿孙某某30元。一审判决后,小君、爱奇艺公司均不服,提出上诉。二审法院苏州中院审理后,判决“驳回上诉,维持原判”。

苏州市姑苏区人民法院经审理查明:爱奇艺网站的非VIP用户,观看爱奇艺视频时必须观看片头广告,爱奇艺网站在片头广告播放时插入“会员跳广告”的提示语,点击该提示语即进入付款界面,点击《VIP会员服务协议》可查看 VIP会员服务协议的内容,VIP服务协议对跳广告的内容进行了说明:VIP会员观看影视内容自动跳过的前贴片广告,可手动跳过会员定向推荐内容,省时省心不用等待。

4丨国务院港澳办新闻发言人对何君尧被刺事件予以强烈谴责

澎湃新闻:在起诉爱奇艺这场诉讼中,孙欣的表现怎么样?

停止插播广告,在官网首页公开赔礼道歉,赔偿会员费58元……

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2丨中蒙两国联合打击跨境电信网络诈骗犯罪

赵达军反复表示,对于孙欣来说,58元的会员费的损失不大,片中插播广告似乎也只是小问题,但是这涉及到千千万万消费者的利益。每一个人都是消费者,消费者权益的保护、法治进程的推动,需要很多的个案累计起来才能实现,起诉爱奇艺“会员跳广告”侵权就是这样一起个案。

综上,应认为,原告作为消费者,在订约过程中享有对会员服务内容的充分知情权,根据合同法有关规定,被告在订约前就负有以合理方式诚信告知服务内容的义务(先合同义务),而其作为更有技术条件优势的网络服务商,以带有误导性的宣传方式引导消费者购买会员服务,构成对原告知情权一定程度的侵害。会员服务中的广告本是合同内容安排,本案所涉并不违反广告法。

今天下午,苏州市姑苏区人民法院对原告大学生孙某与被告北京爱奇艺科技有限公司(以下简称爱奇艺公司)知情权纠纷一案作出一审判决。判决被告“爱奇艺”赔偿原告孙某30元,驳回原告孙某其他诉讼请求。原告孙某没有到庭。

法院认为,爱奇艺公司作为更有技术条件优势的网络公司,以带有误导性的宣传方式引导消费者购买会员,侵犯了孙欣的知情权。不过,这其中孙欣没有仔细看会员协议和会员特权里的具体条款,也有一定责任。最终,根据会员价相应比例酌定赔偿金额,一审判赔30元,应属合理。

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